Conquistar clientes na construção civil não é uma tarefa fácil, ainda mais no cenário atual que estamos vivendo.
Por outro lado, mesmo com a situação desfavorável para o setor de obras, este é um momento para refletir e mudar antigos métodos que podem impedir o seu negócio de gerar melhores resultados no futuro.
Se você deseja saber como atrair mais clientes e aumentar suas vendas, continue lendo para conferir as 6 dicas que preparamos!
1. Conheça seu potencial cliente
Para conquistar clientes na construção civil, é fundamental ter conhecimento de quem é o seu cliente ideal e quais são suas principais características.
Procure listar quais são os problemas que ele enfrenta, quais são suas frustrações, e como a sua empresa pode ajudá-lo.
Ao entender os interesses do seu potencial cliente, ele se sentirá acolhido por sua empresa e poderá se tornar um cliente fixo.
2. Invista no atendimento
O atendimento é a etapa mais importante para que você conquiste novos clientes, pois é nessa hora que você deve provar que a sua empresa possui a melhor solução para o problema enfrentado e conquistar sua confiança.
No entanto, não basta fazer um bom atendimento durante o fechamento do negócio, também é essencial se dedicar ao pós-venda.
Esse detalhe pode fazer com que o cliente seja fidelizado e procure a sua empresa novamente. Além do mais, isso proporciona mais credibilidade e confiança ao seu negócio.
3. Seja flexível
Como falamos anteriormente, a crise financeira pode ser um empecilho na hora de conquistar clientes na construção civil. Porém, uma forma eficaz para continuar gerando bons resultados é proporcionar condições flexíveis de pagamento.
Faça estudos de mercado e analise como a sua construtora pode se beneficiar. Ao oferecer condições mais atrativas de pagamento, é mais provável que as pessoas optem por sua empresa ao invés daquelas com condições mais rígidas.
Procure entender as necessidades dos seus clientes e considere realizar adaptações na forma como a sua empresa funciona.
Desse modo, tanto a sua empresa quanto seus clientes saem ganhando.
4. Utilize as mídias sociais
Hoje em dia é muito difícil achar uma pessoa que não use mídias sociais. Isso porque, além de ser um meio de comunicação rápido e eficaz, as mídias oferecem inúmeras funções de divulgação e oportunidades de crescimento no meio digital.
Isso é super vantajoso para empreendimentos de todos os tipos e tamanhos.
Além de marcar a sua presença online, postar conteúdos relevantes nas redes também ajudam a criar uma relação mais estreita com seus potenciais clientes.
Por esses motivos, investir em redes sociais é fundamental para o seu negócio ficar conhecido e gerar mais conversões.
5. Mostre o andamento do projeto
Fazer atualizações frequentes sobre o progresso da obra é essencial para transmitir segurança e credibilidade para o seu cliente.
A sua empresa pode fazer isso através de e-mails, WhatsApp e até colocando o andamento do projeto em seu site, para que o cliente consiga acessar quando quiser
6. Cumpra o que foi prometido
Por fim, a nossa última dica para conquistar clientes na construção civil é cumprir o que você promete.
Não importa qual seja o tamanho da sua empresa ou quantos projetos já foram entregues pela construtora, pois isso será irrelevante se você não honrar com a sua palavra.
Se assegure de transmitir todas as informações de forma clara e estude todas as variáveis do projeto, para que os custos e prazos permaneçam dentro do que foi combinado. Confira como fazer um planejamento de obras aqui.
Por fim, aposte em equipamentos de qualidade para conquistar clientes na construção civil
A C3 Equipamentos atua há mais de uma década no mercado, sendo líder nacional em vendas de equipamentos para construção civil por três anos consecutivos. Entre em contato e tire suas dúvidas!
